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Liebe Kundinnen und Kunden! Aufgrund von Bauarbeiten muss der Haupteingang der MieterHilfe in 1., Rathausstraße 2 geschlossen werden. Beratungen finden daher ab 7. September 2018 in 1., Bartensteingasse 9 (selber Gebäudekomplex) statt. Wir danken für Ihr Verständnis!

Mieterhilfe

Beratung an erster Stelle

Soforthilfe bei Wohnproblemen jeglicher Art bietet die Mieterhilfe von Wohnservice Wien. BewohnerInnen von geförderten Wohnungen, MieterInnen von Gemeindebau- und Privat-Wohnungen, aber auch WohnungseigentümerInnen finden hier rasche und unkomplizierte Unterstützung. Die Themenpalette reicht von Wohn- und Mietrecht über das Wohnungsgemeinnützigkeitsrecht (geförderte Wohnungen) bis zu Wohnungseigentumsrecht. Wer also Fragen zur Betriebskostenabrechnung oder zu Mietverträgen hat, die letzte Mietzinserhöhung nicht nachvollziehen kann oder sich über Wohnungsweitergaben informieren möchte, ist bei den ExpertInnen der Mieterhilfe gut aufgehoben.

Individuelle Beratung, hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit zählen zu den Stärken des Mieterhilfe-Teams. Und die WienerInnen nehmen die kostenlose und kompetente Unterstützung bei Wohnfragen gerne an. Das bestätigen die steigenden Zahlen der telefonischen und persönlichen Beratungen. Die persönliche Beratung wurde 2017 insgesamt rund 6.100 mal in Anspruch genommen. Mehr als 100 Anfragen pro Tag erfolgen telefonisch. Die Bearbeitung von rund 16.000 schriftlichen Kontakten rund ums Thema Wohnen war für 2017 ein neuer Rekord. Täglich werden mehr als 100 telefonische Beratungen durchgeführt, in denen unterschiedlichste Themen ausführlich behandelt werden.

Mieterhilfe
Rathausstraße 2
1010 Wien

Persönliche Information und telefonische Auskünfte Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr
Tel.: 01/4000 25900
E-Mail: mieterhilfe@post.wien.gv.at

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